藥房集團(tuán)的中醫(yī)館連鎖之路

　　只要我們朝著這些方向努力，做好藥材、創(chuàng)建連鎖、匯聚專家，借助信息化、大數(shù)據(jù)、AI人工智能、5G，這一系列前瞻化的應(yīng)用布局，打下智慧中醫(yī)醫(yī)療的高準(zhǔn)入門檻，我們的中醫(yī)才能夠跟上時(shí)代，真正的做大做強(qiáng)，最終成為中國乃至全世界主流醫(yī)學(xué)的一部分。

　　老百姓大藥房集團(tuán)自2003年起就開始在中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略布局，從供應(yīng)鏈源頭及中藥飲片廠藥圣堂的建立、到早期的藥店中醫(yī)坐堂、中醫(yī)門診，再到創(chuàng)立全國統(tǒng)一的百杏堂名醫(yī)館連鎖品牌，一步一個(gè)腳印穩(wěn)步前行。

　　截止目前，老百姓大藥房集團(tuán)已有超過150間連鎖大藥房內(nèi)有坐堂醫(yī)，在所在城市集聚了大量醫(yī)生資源和患者資源，并于2012年在西安開設(shè)了第一家中醫(yī)館——張十五堂， 2013年在長沙開設(shè)了第二家中醫(yī)館——藥圣堂，目前在所在城市已具備了一定影響力。

　　經(jīng)過七年時(shí)間發(fā)展，百杏堂名醫(yī)館已在全國布局了13家中醫(yī)名醫(yī)館，總經(jīng)營面積超過了24000平米，2018年的就診人數(shù)已突破105萬，坐診的名老中醫(yī)專家已有接近900人，其中包括200多名來自中國五大中醫(yī)院校及其附屬醫(yī)院的中醫(yī)學(xué)科帶頭人。

從中藥飲片生產(chǎn)端布局

　　我們認(rèn)為，沒有好的藥材，一定做不出好的中藥飲片，也做不出好的中成藥。而沒有好的中藥，整個(gè)中醫(yī)藥事業(yè)也將談不上傳承發(fā)展，于是建立自己的中藥飲片廠就成為了關(guān)鍵一步。

　　目前，老百姓大藥房集團(tuán)旗下的藥圣堂中藥飲片廠已成長為湖南市場份額最大的成熟中藥飲片企業(yè)。

　　為了繼續(xù)增加產(chǎn)能，滿足百杏堂連鎖名醫(yī)館和全國4500家連鎖大藥房的中藥飲片需求，老百姓大藥房集團(tuán)持續(xù)投資近十個(gè)億，大力擴(kuò)張工廠的生產(chǎn)經(jīng)營面積和產(chǎn)能。

經(jīng)營宗旨：走基層普惠醫(yī)療路線

　　自創(chuàng)立之初，百杏堂名醫(yī)館就明確了自己的經(jīng)營宗旨，即名醫(yī)、仁心、良藥。

　　o 名醫(yī)：聚頂級名醫(yī)，行大醫(yī)之術(shù)

　　o 仁心：懷仁善之心，以普濟(jì)眾生

　　o 良藥：遵古法炮制，做道地藥材

　　百杏堂名醫(yī)館及其運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，為了踐行這六字方針，付出了大量努力，投入了大量成本。

　　我們對名醫(yī)的邀請標(biāo)準(zhǔn)，不單純看名醫(yī)的頭銜，還有各項(xiàng)綜合考核，比如他在中醫(yī)的專科領(lǐng)域是不是學(xué)科帶頭人、是不是擁有有良好的口碑、高明的醫(yī)術(shù)和仁善的醫(yī)德!

　　我著重想講一下仁心，我從事醫(yī)藥行業(yè)將近20年，內(nèi)心的感受是，要想真正做好中醫(yī)藥或者中醫(yī)醫(yī)療事業(yè)，要想真正打造老百姓心目中的好品牌，一定要學(xué)習(xí)古人“懷仁善之心、以普度眾生”的淳樸理念。

　　做中醫(yī)就是做良心，醫(yī)館就是要幫助患者祛除疾病、拯救生命!

　　不可否認(rèn)，經(jīng)營中醫(yī)館，作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)需要盈利。但是這個(gè)利怎么來?從哪里來?這也是我們團(tuán)隊(duì)一直在思考的問題。

　　我信奉國家中管局一位領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過的話，“做中醫(yī)醫(yī)療，如果你有好的商業(yè)模式，加上你有好的經(jīng)營理念和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，那么把一件事情做到極致，你自然就會(huì)盈利?！?/p>

　　所以我們發(fā)展至今，已有許多名醫(yī)大咖專家，主動(dòng)想加入我們。但我們并非來者不拒，而是堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋尘罢{(diào)查。

　　其實(shí)部分醫(yī)生雖然名頭很大，但是在醫(yī)院的體系內(nèi)已經(jīng)被過度商業(yè)化了，與我們【大醫(yī)仁心】的理念不符，所以這些醫(yī)生我們不會(huì)聘請。

　　同樣，做醫(yī)療要講仁心，就不能一味追求高端，更要普惠、覆蓋各階層的患者人群。

　　我們百杏堂名醫(yī)館，走的就是基層社區(qū)普惠醫(yī)療路線，聘請來的專家是根據(jù)市場化的需求來進(jìn)行調(diào)控，以滿足市場對醫(yī)療的不同層級的需求。

　　我們始終會(huì)堅(jiān)持對普通老百姓開放我們所有的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，為他們提供普惠醫(yī)療服務(wù)，這也是我和我的團(tuán)隊(duì)所堅(jiān)持和信奉的理念。

打造信息化、數(shù)字化、智慧中醫(yī)醫(yī)療

　　老百姓集團(tuán)開始中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)已經(jīng)將近9年了，在連鎖藥店原具備的資源優(yōu)勢基礎(chǔ)上，堅(jiān)持開放的心態(tài)，以科技創(chuàng)新，針對中醫(yī)館做了一些模式上的創(chuàng)新和嘗試。

　　我非常認(rèn)同一位中管局領(lǐng)導(dǎo)與我探討過的一個(gè)議題，他說中醫(yī)要想發(fā)展，要想成為全球的主流醫(yī)學(xué)，一定要實(shí)事求是，不能固步自封。

　　要非常清晰、客觀地認(rèn)識到中醫(yī)的優(yōu)勢和不足，既不能自慚形穢，也不能盲目自信，否則不是在發(fā)展中醫(yī)，反而是在禁錮自己的腳步。

　　中醫(yī)的發(fā)展一定要與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合最新的科技診療手段，辨證論治，發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢!

　　打個(gè)比方講，廣東省中醫(yī)院之所以能夠在全國率先實(shí)現(xiàn)超百億營收，與他們迅速引進(jìn)國際最前沿的檢查及診療設(shè)備和先進(jìn)前沿的疾病治療手段息息相關(guān)。

　　所以我們百杏堂名醫(yī)館也在不斷引進(jìn)最先進(jìn)的高科技診療輔助手段，依托老百姓集團(tuán)這個(gè)強(qiáng)大的平臺、依靠優(yōu)秀成熟的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)先的商業(yè)模式、標(biāo)準(zhǔn)化的單店模型、以及擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的強(qiáng)大連鎖醫(yī)館智能管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)及人工智能的率先場景應(yīng)用，造就行業(yè)領(lǐng)先的巨大優(yōu)勢。

　　我前段時(shí)間在商學(xué)院學(xué)習(xí)，我們學(xué)校有幸請到了國家衛(wèi)建委的一位領(lǐng)導(dǎo)來給我們做一個(gè)分享，他當(dāng)時(shí)講“數(shù)字化在智慧醫(yī)療中的運(yùn)用”，尤其講到了智慧中醫(yī)。

　　從信息化角度講，我們老百姓集團(tuán)的后臺系統(tǒng)，是十年前就投巨資獨(dú)立研發(fā)的信息化管理系統(tǒng)，并結(jié)合連鎖中醫(yī)館的經(jīng)營模式，打造了我們自己的會(huì)員管理系統(tǒng)。

　　這樣的系統(tǒng)能夠更好的幫助專家、服務(wù)患者，也便于醫(yī)生們整理醫(yī)案、學(xué)術(shù)成就和病案數(shù)據(jù)，同時(shí)可以幫助我們更好地做醫(yī)院管理和成本控制，我覺得強(qiáng)大的系統(tǒng)對于每個(gè)中醫(yī)館來講，都是非常核心的管理工具。

　　從長遠(yuǎn)來看，我非常希望中醫(yī)館行業(yè)借助醫(yī)療的云平臺，用信息化的手段來賦能和管理醫(yī)館，讓我們能跟西醫(yī)醫(yī)療進(jìn)行強(qiáng)有力的PK!

　　同時(shí)希望各位同行能夠結(jié)合現(xiàn)代的大數(shù)據(jù)及AI人工智能系統(tǒng)，把我們海量的醫(yī)案數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的挖掘，尋找優(yōu)質(zhì)的協(xié)定處方，并為新型藥物的研發(fā)提供豐富的臨床數(shù)據(jù)。

　　只要我們朝著以上這些方向努力，做好藥材、創(chuàng)建連鎖、匯聚專家，借助信息化、大數(shù)據(jù)、AI人工智能、5G，這一系列前瞻化的應(yīng)用布局，打下智慧中醫(yī)醫(yī)療的高準(zhǔn)入門檻，

　　我們的中醫(yī)才能夠跟上時(shí)代，真正的做大做強(qiáng)，最終成為中國乃至全世界主流醫(yī)學(xué)的一部分。